Рассрочка.бел — онлайн гипермаркет товаров в рассрочку

рассрочка.бел - один из крупнейших интернет-магазинов товаров в рассрочку в Беларуси с оформлением прямо на сайте. Основное отличие от других интернет-магазинов - это продажа товаров в рассрочку. При этом пользователи могут заполнить анкету онлайн, после чего данные отправляются в скоринг и скоринг принимает решение можно ли клиенту предоставить рассрочку. В случае положительного решения клиенту на дом доставляется товар и все необходимые документы. В итоге можно купить товар в рассрочку не выходя из дома. А все дистанционное обслуживание, расчеты производится в личном кабинете прямо на сайте.

Одновременно это и один из старейших наших клиентов, с которым мы сотрудничаем с 2015 года.

Это один из самых технологических наших интернет-магазинов.
За внешней частью сайта состоит множество алгоритмов, персонализаций и интеграций, в этом проекте ничего нет просто так. Например расчет популярности товаров, брендов и порядок отображения в каталоге реализован на основе покупок, просмотров, наценки. А товарные рекомендации зависят от ваших интересов и условий работы магазина с поставщиками.

В проекте несколько десятков интеграций с банками, сервисом скоринга, поставщиками, 1С, логистикой.
Для проекта реализована собственная CRM система, в которой работает целый call центр.

Помимо разработки сайта мы оказываем активную техническую поддержку и занимаемся рекламой, аналитикой проекта. И за годы работы собрано множество графики и активностей на проекте.

Задача главной страницы показать некий новый рынок. Показать, что товары продаются именно в рассрочку, без переплат, достаточно только паспорта и легкость процесса оформления.
Сформированы блоки с акциями и персональные подборки товаров.

При скроле логотип сайта превращается в меню, чтобы не занимать пространство в прилипшей шапке.
Огромное дерево категорий был сегментировано, отрисованы иконки.
Важно отметить, что для меню был создан отдельный конструктор, который позволяет создавать пункты с динамическим набором товаров вроде "Телевизоры Samsung", "Телевизоры до 1000 рублей", "Ноутбуки с SSD". Страницы создаются на основе спроса и позволяет клиенту дать максимально релевантную выдачу. В каждом пункте меню есть возможность выставлять наиболее востребованные товары.

Мы отвечаем за комплексную поддержку сайта: разработка, дизайн, реклама - для проекта отрисовано и продолжает создаваться множество баннеров.

Бренды, порядок товаров по умолчанию рассчитываются исходя из спроса на товар, наценки, наличие товара на складах.
В процессе работы мы столкнулись с задачами обработки большого количества изображения, когда на сайте одномоментно появляются десятки тысяч новых товаров и стоит задач обработать картинки, оптимизировать их размер для быстрой загрузки для клиентов.

На странице продукта разработано масса механизмов для повышения уровня продаж.
Например подборки товаров для cross-sale предложений, когда к телевизору рекомендуется купить кронштейн, акустику.
Был разработан механизм, который рекомендует товары немного лучше по характеристикам, но и немного дороже. Конверсия этого блока оправдала наши самые смелые ожидания.

Внизу многих страниц есть история просмотров

Корзина покупателя синхронизирована между устройствами. Вы можете начать покупки с телефона, а закончить их дома с компьютера.
Если товар долго находится в корзине, то ежедневно на него будет обновляться цена в соответствии с прайсом. Если товар уже ушел со склада, пока лежал в корзине - мы это покажем в режиме онлайн.
Есть возможность доставки по всей Беларуси, причем сайт покажет доступную дату и время даже для самого отдаленного и маленького населенного пункта Беларуси.

В корзине, на странице товара, на главной странице, интегрированы блоки персональных рекомендаций.

Персональные рекомендации работают где-то на основе сервиса RetailRcoket, где-то на основе собственных правил, сложнейших конструкторов правил, а где-то на основе полностью автоматических собственных алгоритмов.

На странице корзины рекомендации формируются на основе всех товаров в наличии из корзины.

Личный кабинет позволяет обеспечить полностью дистанционное обслуживание клиента.
Клиент можем посмотреть историю платежей, график будущих платежей, переплат, пени и тут же произвести онлайн оплату.

Были сделаны простые и эффективные внутренние страницы.

Для сезонных промо акций был разработан конструктор промо страниц.

В этом кейсе мы постарались максимально простым языком, без воды, описать сложность проекта, наши компетенции и опыт.
Проект был разработан в нашей студии и выведен с нуля до одного из лидеров своего направления в Беларуси.
Будем рады сотрудничеству в новых и крупных e-commerce проектах.