рассрочка.бел

Рассрочка.бел — онлайн гипермаркет товаров в рассрочку

рассрочка.бел - один из крупнейших интернет-магазинов товаров в рассрочку в Беларуси с оформлением прямо на сайте. Основное отличие от других интернет-магазинов - это продажа товаров в рассрочку. При этом пользователи могут заполнить анкету онлайн, после чего данные отправляются в скоринг и скоринг принимает решение можно ли клиенту предоставить рассрочку. В случае положительного решения клиенту на дом доставляется товар и все необходимые документы. В итоге можно купить товар в рассрочку не выходя из дома. А все дистанционное обслуживание, расчеты производится в личном кабинете прямо на сайте.

Одновременно это и один из старейших наших клиентов, с которым мы сотрудничаем с 2015 года.

Это один из самых технологических наших интернет-магазинов.
За внешней частью сайта состоит множество алгоритмов, персонализаций и интеграций, в этом проекте ничего нет просто так. Например расчет популярности товаров, брендов и порядок отображения в каталоге реализован на основе покупок, просмотров, наценки. А товарные рекомендации зависят от ваших интересов и условий работы магазина с поставщиками.

В проекте несколько десятков интеграций с банками, сервисом скоринга, поставщиками, 1С, логистикой.
Для проекта реализована собственная CRM система, в которой работает целый call центр.

Помимо разработки сайта мы оказываем активную техническую поддержку и занимаемся рекламой, аналитикой проекта. И за годы работы собрано множество графики и активностей на проекте.

Максим
Директор
Этот кейс я очень рекомендую читать и смотреть до конца.
Мы уже более 5 лет занимаемся разработкой и развитием этого интернет-магазина.
За эти годы у нас накопилось много опыта в интеграциях, разработке, оттестировано множество теорий о пользовательском поведении, конверсиях.
И мы готовы делиться этими знаниями, использовать их в будущих наших проектах.

Задача главной страницы показать некий новый рынок. Показать, что товары продаются именно в рассрочку, без переплат, достаточно только паспорта и легкость процесса оформления.
Сформированы блоки с акциями и персональные подборки товаров.

При скроле логотип сайта превращается в меню, чтобы не занимать пространство в прилипшей шапке.
Огромное дерево категорий был сегментировано, отрисованы иконки.
Важно отметить, что для меню был создан отдельный конструктор, который позволяет создавать пункты с динамическим набором товаров вроде "Телевизоры Samsung", "Телевизоры до 1000 рублей", "Ноутбуки с SSD". Страницы создаются на основе спроса и позволяет клиенту дать максимально релевантную выдачу. В каждом пункте меню есть возможность выставлять наиболее востребованные товары.

Мы отвечаем за комплексную поддержку сайта: разработка, дизайн, реклама - для проекта отрисовано и продолжает создаваться множество баннеров.

Бренды, порядок товаров по умолчанию рассчитываются исходя из спроса на товар, наценки, наличие товара на складах.
В процессе работы мы столкнулись с задачами обработки большого количества изображения, когда на сайте одномоментно появляются десятки тысяч новых товаров и стоит задач обработать картинки, оптимизировать их размер для быстрой загрузки для клиентов. На основе разработки мы написали статью Оптимизация изображений на крупных проектах

На странице продукта разработано масса механизмов для повышения уровня продаж.
Например подборки товаров для cross-sale предложений, когда к телевизору рекомендуется купить кронштейн, акустику.
Был разработан механизм, который рекомендует товары немного лучше по характеристикам, но и немного дороже. Конверсия этого блока оправдала наши самые смелые ожидания.

Внизу многих страниц есть история просмотров

Корзина покупателя синхронизирована между устройствами. Вы можете начать покупки с телефона, а закончить их дома с компьютера.
Если товар долго находится в корзине, то ежедневно на него будет обновляться цена в соответствии с прайсом. Если товар уже ушел со склада, пока лежал в корзине - мы это покажем в режиме онлайн.
Есть возможность доставки по всей Беларуси, причем сайт покажет доступную дату и время даже для самого отдаленного и маленького населенного пункта Беларуси.

В корзине, на странице товара, на главной странице, интегрированы блоки персональных рекомендаций.

Персональные рекомендации работают где-то на основе сервиса RetailRcoket, где-то на основе собственных правил, сложнейших конструкторов правил, а где-то на основе полностью автоматических собственных алгоритмов.

На странице корзины рекомендации формируются на основе всех товаров в наличии из корзины.

Личный кабинет позволяет обеспечить полностью дистанционное обслуживание клиента.
Клиент можем посмотреть историю платежей, график будущих платежей, переплат, пени и тут же произвести онлайн оплату.

Были сделаны простые и эффективные внутренние страницы.

Реклама и продвижение

В проекте мы занимаемся комплексом по ведению рекламных кампаний, SEO, занимаемся аналитикой поведения пользователей, регулярно проводим АБ тесты для улучшения удобства и повышения конверсий на сайте.

Для сезонных промо акций был разработан конструктор промо страниц.

В этом кейсе мы постарались максимально простым языком, без воды, описать сложность проекта, наши компетенции и опыт.
Проект был разработан в нашей студии и выведен с нуля до одного из лидеров своего направления в Беларуси.
Будем рады сотрудничеству в новых и крупных e-commerce проектах.

Уверены, что новые веб-инструменты помогут развитию и вашего бизнеса. Свяжитесь с нами, чтобы вместе разработать лучшее решение.