Sizl. Как мы выпустили приложение для курьеров  за 2,5 недели

Для Sizl – сети дарк китченов из Чикаго – мы уже запустили основное клиентское приложение в апреле 2025 года. Тогда всего за 3 месяца команда провела полный ребилд существующей версии, добавила новые функции и помогла клиенту подготовить продукт для презентации инвесторам. Проект привлек инвестиции, а мы продолжили развивать его как технический партнер.

Следующий шаг – приложение для курьеров. Его выпустили отдельно, чтобы разделить бизнес-логику и управление процессами.

Когда в экосистеме бизнеса есть несколько сценариев – в случае с Sizl это кухни, доставка и поддержка – объединять функционал для каждого в одно приложение не только неудобно, но и неэффективно. Поэтому для каждой роли клиент решил выпустить свой продукт с простым и понятным флоу.

Такое разделение не путает пользователей, ускоряет разработку и упрощает поддержку. А ещё помогает анализировать метрики каждого продукта по отдельности, чтобы оценивать и понимать, где именно стоит вносить улучшения, чтобы вся цепочка работала стабильнее и быстрее. При этом кодовая база остаётся общей, что позволяет переиспользовать готовые компоненты и развивать бизнес комплексно. Подробно о такой подходе мы рассказываем в этой статье.

В работе над новым проектом нам предстояло:

• Организовать для курьеров быстрый и удобный способ принимать заказы и отчитываться о выполненных доставках;
• Синхронизировать приложение с админ-панелью, чтобы курьеры и фасовщики видели актуальные статусы заказов и могли быстро взаимодействовать в общем процессе;
• Уложиться в короткие сроки, переиспользуя архитектуру и компоненты из клиентского приложения.

Благодаря созданию монорепозитория с общей кодовой базой, мы разработали приложение для курьеров всего за 2,5 недели.

Сейчас в приложении Sizl для курьеров:

Прежде чем заказы попадут к курьерам, ими управляют менеджеры на станциях через специальную админ-панель, которая связана с приложением. Рассмотрим детальнее этот процесс.

В разделе Bundling есть два списка: с одной стороны – готовые заказы, с другой – курьеры, которые сейчас находятся на станции. Фасовщик вручную собирает каждый Bundle (один или несколько заказов) и назначает его курьеру – как правило, первому в очереди.

Для правильной группировки заказов в разделе есть карта с адресами всех доставок. В будущем мы автоматизируем этот процесс, но пока все работает вручную – так мы сможем найти узкие места в распределении заказов между курьерами.

Чтобы получить заказ, курьер должен физически подойти на станцию и нажать в своём приложении кнопку «Я готов ехать». Уведомление появляется в админ-панели и помогает фасовщику понять, кому отдавать следующий Bundle.

Несколько технических решений, которые помогли нам быстро собрать приложение для курьеров дарк китчена и обеспечить его стабильную работу.

В некоторых районах Чикаго нестабильный интернет, поэтому мы предусмотрели офлайн-поддержку приложения. Теперь курьер может загрузить фото с подтверждением доставки даже без связи, а приложение синхронизирует данные позже.

Пока курьер в пути, клиент может отслеживать его перемещение в реальном времени на карте с автоматическими обновлениями.

Несмотря на то, что все приложения Sizl – кросс-платформенные (к слову, за это мы и любим React Native), мы вносили определенные доработки для версии на iOS – в отправку и отображение push-уведомлений, а также трекинг фоновой геолокации.

Frontend: React Native
Дизайн: Figma

Когда мы запускали доставку, важно было не просто передавать заказы курьерам, а выстроить управляемый и устойчивый процесс, участникам которого не нужно тратить время на лишние действия. Курьер приходит на станцию, нажимает одну кнопку – и система фиксирует, что он готов к работе. Менеджер в админ-панели сразу это видит, формирует заказ и передаёт его курьеру. Это оптимизирует скорость доставки и позволяет лучше управлять ее качеством и стоимостью: курьеры быстрее возвращаются за следующими заказами, кухня не простаивает, клиент получает еду вовремя.