YPA in Food

Помогли foodtech-стартапу сделать возможным обслуживание без официантов

Скоро в App Store и Google Play
intro

Приложение YPA in Food позволяет гостю управлять обслуживанием в ресторане

Мы любим кафе и рестораны за их атмосферу и блюда. И не любим долгое ожидание и перепутанные заказы. Поэтому мы сделали приложение для YPA in Food, которое дает гостю полное управление над своими походами в любимые заведения: от брони столика и заказа блюд до автоматической оплаты и чаевых на карту официанта.

Задача — разработать функциональное приложение для foodtech-стартапа, сделать интеграцию с различными системами автоматизации ресторанов.

Почему мы любим этот проект

  • Новая модель обслуживания
    Наш основной фокус — разработка сложных и инновационных проектов

  • HoReCa — наша стихия
    Мы говорим на одном языке с теми, кто выводит гостеприимство на новый уровень

  • Решение бизнес-задач
    Наши проекты — это всегда глубокое погружение в бизнес и его оцифровка

Приложение работает как food-агрегатор с автоматической оплатой. Это будущий UBER в мире кафе и ресторанов.

Главные отличия от аналогов:

  • реальная бронь столиков вместо заявки на обратный звонок;
  • заказ из меню без официанта;
  • возможность сделать предзаказ;
  • автоматическая оплата с привязанной к аккаунту карты;
  • опции по вызову официанта к своему столику прямо из приложения, перечисления чаевых и многое другое.

Самопрезентация для заведений 
и простота для пользователей

В основе дизайн-решения — минималистичный интерфейс и эффектные фото. Тут легко найти идеальный бар для вечера пятницы, тематические подборки или специфический ресторан по строгим параметрам. Конечно же, можно посмотреть кафе вблизи текущего месторасположения. Те, кто поддерживает сервис YPA, имеют специальные метки на карте.

Переходим в карточку заведения

Она имеет два состояния — обычное и расширенное после авторизации за столом через сканирование QR-кода.

До сканирования QR-кода
После сканирования
  • Структурированное меню.
  • Решили вопрос с законодательными ограничениями на показ барного меню вне заведения. Оно откроется, когда вы придете в ресторан.
  • Ваш запрос сразу попадает в систему заказов ресторана. Это официальная бронь, а не заявка на обратный звонок.
  • QR-код на столе открывает доступ ко всем функциям приложения.
  • Оформить заказ из меню можно самостоятельно. Он сразу отправится в систему заказов ресторана.
  • Нужна помощь в выборе или появились вопросы? Позовите официанта к своему столику прямо из приложения.
  • Барное меню теперь открыто.
  • Можно оставить отзыв на заведение.

Теперь можно сделать заказ

В отличие от традиционного меню тут есть реальные отзывы пользователей, фото и рейтинг каждого блюда. В остальном все очень похоже на онлайн-шоппинг, с той лишь разницей, что доставка займет несколько минут, а не дней.

Незаменимая функция — комментарий к заказу. Ваши пожелания вида «Без лука» и «Двойной сыр, пожалуйста» не потеряются, так как сразу появятся в терминале заведения.

Оплатить заказ можно сразу через привязанную к аккаунту карту. Либо выбрать наличные и дождаться обычного счета. Хотите оставить чаевые? Их тоже можно сразу перевести на карту официанта. Процент от заказа рассчитается автоматически.

Особенность YPA in Food — поставить оценку или написать отзыв можно только для тех заведений, где вы реально были. И только к тем блюдам, что заказали.

Доверие к честным оценкам на порядок выше. К тому же меню будет наполняться фото блюд и отзывами от реальных гостей. Отличная мотивация для заведений держать высокую планку.

От ресторанов до стрит-фуда

У YPA in Food огромная целевая аудитория. Приложение будет полезно всем, кто любит поужинать вне дома, предпочитает бизнес-ланчи ссобойкам и просто любит захватить кофе по дороге в офис. Поэтому перед нами стояла важная задача сделать сервис удобным как для дорогих ресторанов, так и фуд-траков.

Интеграция с терминалами

Приложение поддерживает четыре основные системы автоматизации, используемые в ресторанном бизнесе. Любая бронь, заказ, комментарий к нему и оплаты фиксируются в терминале заведения. Пока в Беларуси нет ничего похожего.

  • r_keeper
  • iiko
  • rest
  • guscom

Функционал для малого и микро-бизнеса

Небольшие точки продаж также могут стать мобильнее с YPA in Food. Например, можно заказать из офиса любимый капучино, получить уведомление о статусе заказа, а затем просто спуститься и забрать его без ожидания в очереди. Версия приложения для стрит-фуда имеет огромный потенциал, так как работает с оплатами, отзывами, рейтингами, помогает малому бизнесу привлечь новых клиентов и автоматизировать работу с заказами.

Мы с удовольствием беремся за масштабные проекты, которые упрощают жизнь пользователей и несут пользу для бизнеса. От аналитики и проектирования до дизайна и разработки готового к релизу продукта.

Нужны профессиональные единомышленники для реализации ваших идей? Пишите нам.